Med Quickbutik er det muligt at lave egne e-mailindstillinger og ændre de e-mails som butikken sender til kunderne. Det kan være alt fra webshoppens ordrebekræftelse, leveringsbekræftelse, forladt indkøbskurv og mere.
Du kan desuden ændre din afsenderadresse til f.eks. info@minbutik.se i stedet for noreply@checkout.quickbutik.com som ellers er standardafsenderen.
Egne e-mailindstillinger
Hvis du ønsker at anvende en seperat e-mailleverandør for webshoppens udgående e-mails (transaktionelle mails) så kan vi anbefale at anvende en leverandør som Postmark, Mailgun eller Sendgrid. Det er dog også muligt at anvende sig af den eksisterende Gmail hvis man ønsker det.
- Sørg for at du har dine SMTP-indstillinger fra din e-mailleverandør klar. Du finder dem oftest i e-mailleverandørens kontrolpanel (og de har oftest en guide for hvordan man finder dem)
- Med dine SMTP-indstillinger klar, navigerer du til Indstillinger > Udgående e-mails.
- Aktiver funktionen Brug egen e-mailserver som du finder længst nede på siden.
- Angiv følgende information
SMTP Hostname
SMTP Username
SMTP Password
SMTP Port (oftast 25, 587 eller 465). - Gem ændringer.
- En e-mailbekræftelse sendes nu til den e-mailadresse som du har angivet som webshoppens e-mailadresse.
- Når du modtager mailen klikker du på linket for at bekræfte.
Jeg modtager ingen e-mailbekræftelse, hvad er problemet så?
Når man gemmer ændringer (punkt 5), sendes der en e-mailbekræftelse med de indstillinger, som man har angivet i punkt 4. Modtager du derfor ingen e-mail, er der altså noget galt. Tjek venligst, at dine SMTP-indstillinger er korrekte, og sørg for at afklare med din e-mailudbyder, at dine oplysninger kan bruges til udgående e-mail fra ekstern side.
Godt at vide:
- Hvis du har aktiveret dine egne e-mailindstillinger, sendes alle transaktions-e-mails, ordrebekræftelse, forsendelsesbekræftelse med mere via din egen e-mailserver. Hvis noget ændrer sig hos din e-mailudbyder, kan udsendelserne holde op med at fungere og vises som mislykkede i kontrolpanelet. Du skal i så fald fejlsøge dette via din e-mailudbyder.
- Nogle e-mailudbydere tilbyder ikke muligheden for at bruge deres tjenester via eksterne systemer og kan da blokere dig fra at aktivere Egne e-mailindstillinger i Quickbutik. Sørg derfor for, at du bruger en udbyder, der godkender ekstern brug af udgående e-mail.