Forladt indkøbskurv er et værktøj som giver dig mulighed for at påminde de besøgere som har tilføjet varer i deres indkøbskurv men som ikke har færdiggjort købet ved at sende en automatisk e-mail. Dette indebærer øget service for dine kunder samt en mulighed for at øge salget.
Sådan aktiverer du forladt indkøbskurv:
- Naviger til Funktioner og lokaliser funktionen F****orladt indkøbskurv.
- Aktiver funktionen via switch-knappen og klik på Å****ben.
- Under Email emne skriver du et emne for e-mailen.
- Under Email besked skriver du beskeden til kunden. Anvend tagget
{{url}}for at indsætte et link som går direkte til kundens indkøbskurv så at kunden hurtigt og enkelt kan gennemføre købet. Tagget fungerer dynamisk og kommer at sende den rette indkøbskurv til kunden. - Ved Send beskeden efter vælger du hvornår påmindelsen skal sendes til kunden.
- Ved Send beskeden, hvis kunden har det vælger du om påmindelsen skal sendes hvis kunden har indtastet deres e-mailadresse i kassen eller (Opt-in) Valgt for at gemme indkøbskurv hvilket indebærer at kunde skal sætte et kryds ved Gem indkøbskurv efter at have angivet sin e-mailadresse i kassen.
- Klik på G****em.
Godt at vide
- Betalingsmetoder, der benytter deres egen checkout såsom Nets og Payson, har foretaget en opdatering, som betyder, at det ikke længere er muligt at aflæse kundens oplysninger ved forladte indkøbskurve på grund af GDPR. Dette medfører, at e-mailen ikke kan sendes til kunder, der har anvendt disse betalingsmetoder.
- For Kustom og Qliro sendes e-mailen om forladte indkøbskurve ud, hvis kunden har udfyldt oplysningerne i checkout og valgt at klikke videre på ”Fortsæt”, men derefter ikke har gennemført købet.