Hvis informationen i en ordre skal justeres så kan du enkelt redigere ordren i din webshop. Det kan være ændring af leveringsoplysninger, e-mailadresse, tilføjelse eller udbytning af produkter, tilføje en rabatkode efterfølgende osv.
Sådan redigerer du en ordre i din webshop:
- Naviger til Ordre og klik på den ordre du vil redigere.
- Klik derefter på Redigere (ikonet med blyanten) oppe i højre hjørne.
- Under Rediger ordre er der mulighed for at redigere ordrens produkter, fragtmetode, rabat og priser. Du kan også ændre oplysninger om kunden så som navn, adresse, e-mail samt sporingsnummer og fragtleverandør.
- Når du er færdig med at redigere klikker du på Gem ændringer.
- Du skal derefter logge ind i dit kontrolpanel hos betalingsmetoden for at redigere ordren der. Når du redigerer en ordre i webshoppen sendes disse oplysninger ikke til betalingsmetoden automatisk.
Sådan fjerner du produkter fra ordren:
- Naviger til Ordrer og klik på den ordre du vil redigere.
- Klik på Redigere (ikonet med blyanten) oppe i højre hjørne.
- Under Rediger ordre ser du ordrens produktliste. Lokaliser feltet for antal (ved siden af pris) og angiv 0 for de produkter som du vil fjerne.
- Klik på Gem ændringer. Nu er produkterne fjernet fra ordren.
- Du skal derefter logge ind i dit kontrolpanel hos betalingsmetoden for at fjerne produkterne der. Når du redigerer en ordre i webshoppen opdateres informationen ikke automatisk hos betalingsmetoden.
Sådan tilføjer du produkter til ordren:
- Naviger til Ordrer og klik på den ordre du vil redigere.
- Klik på Redigere (ikonet med blyanten) oppe i højre hjørne.
- Klik på knappen +Tilføj ny linje som du finder under ordrens produktliste.
- Vælg hvilket produkt eller variant du vil tilføje til ordren i rullelisten.
- Vælg derefter antal og produktets pris manuelt. Produktprisen hentes ikke automatisk.
- Klik på Gem ændringer. Produkterne er du tilføjet til ordren.
- Du skal derefter logge ind i dit kontrolpanel hos betalingsmetoden for at tilføje produkterne der. Når du redigerer en ordre i webshoppen opdateres informationen ikke automatisk hos betalingsmetoden.