Hvis du har redigeret en ordre i Quickbutik eller direkte hos betalingsudbyderen (f.eks. Klarna, Nets, Payson), kan funktionen “Markér som afsendt” stoppe med at fungere. Dette sker, fordi oplysningerne i ordren ikke længere stemmer overens, hvilket betyder, at betalingen ikke kan aktiveres automatisk. I disse tilfælde skal du aktivere betalingen manuelt hos betalingsudbyderen.
Når du forsøger at markere en ordre som afsendt, kan du få en besked i butikken, der ligner denne:
“Kunne ikke markere ordren som afsendt. (Betalingsudbyder) kan ikke finde reservationsnummer.”
Sådan markerer du en ordre som afsendt
Når du har aktiveret betalingen manuelt:
- Naviger til Ordre i kontrolpanelet i Quickbutik
- Tryk på “Marker som afsendt”.
- Vælg at fjerne krydset fra “Aktiver hos X” (Klarna, Nets, Payson). Når du fjerner krydset sendes der ikke noget signal til betalingsmetoden.
- Klik derefter på knappen “Marker som afsendt”
- Færdigt Ordren er nu markeret som afsendt i Quickbutik.