Om du behöver ta kontakt med supporten så har du en chatt tillgänglig när du är inloggad i din butik.
Så här gör du:
- Navigera till Support i kontrollpanelen.
- Klicka på knappen Chatta med oss här.
- Du kan här välja att se dina tidigare konversationer via Meddelanden.
- Klicka på Ställ en fråga för att starta en ny konversation.
- Ställ din fråga så svarar och hjälper supporten dig så snart som möjligt.
Svar från chatten skickas till din e-post om du inte först öppnar dem i chatten och syns även i din kontrollpanel.
Bra att veta:
- Supporten finns även tillgänglig på telefon, 042-400 65 88, under helgfria vardagar mellan 9-15, vid tekniska frågor rekommenderar vi att följa stegen ovan för att nå supporten direkt via chatt istället.
- Vid kontakt med oss uppskattar vi om du har din supportkod tillgänglig, denna hittar du genom att klicka på ikonen som er ut som en gubbe och därefter på Support.