Med Automatisk återkoppling kan du automatiskt skicka ut ett e-postmeddelande till en kund som har handlat i din butik. Detta är ett perfekt sätt att återkoppla till kunden efter varorna levererats t.ex. för att samla in omdömen.
Så här gör du:
- Navigera till Inställningar > Automatisk återkoppling.
- Klicka på switch-knappen för att aktivera och klicka sedan på Öppna.
- Börja med att ange en rubrik för e-postutskicket. Taggen
{{shop.name}}är dynamisk och kommer visa ditt butiksnamn. - Ställ sedan in ditt meddelande till kunden. Samtliga taggar som ligger i meddelandet är dynamiska och kommer anpassas efter kundens order.
- Välj hur många dagar efter beställningen har markerats som skickad som meddelandet ska skickas till kunden.
- Spara.
Bra att veta:
Använder du Automatiskt återkoppling kan du även samla in Produktomdömen för en hel beställning direkt via en och samma länk. Använd då taggen {{order.link\_order\_review}} för att få med länken i mailet för automatisk återkoppling.