Hvis informasjonen i en ordre må justeres, kan du enkelt redigere bestillingen i butikken din. Dette kan være endring av leveringsinformasjon, e-postadresse, bytte eller legge til produkter, legge til rabattkode i etterkant m.m.
Slik redigerer du en ordre i butikken din:
- Naviger til Ordrer og klikk på ordren du vil redigere.
- Klikk deretter på Endre (ikonet med blyant) øverst til høyre.
- Under Endre ordre er det mulig å redigere bestillingens produkter, fraktmetode, rabatt og priser. Du kan også endre informasjon om kunden som navn, adresse, e-post samt sporingsnummer og fraktleverandør.
- Når du er ferdig med å redigere, klikker du på Lagre endringer.
- Du må da logge inn i ditt kontrollpanel hos betalingsmetoden for å redigere bestillingen der. Når du redigerer en ordre i butikken, sendes ikke dette til betalingsmetoden.
Slik tar du bort produkter fra ordren:
- Naviger til Ordrer og klikk på ordren du vil redigere.
- Klikk på Endre (blyantikon) øverst til høyre.
- Under Endre ordre ser du bestillingens produktliste. Finn feltet for antall (ved siden av pris) og skriv inn 0 på produktene du vil ta bort.
- Klikk på Lagre endringer. Produktene er nå fjernet fra ordren.
- Du må så logge inn i ditt kontrollpanel hos betalingsmetoden for å fjerne produktet også der. Når du redigerer en ordre i butikken, sendes ikke dette til betalingsmetoden.
Slik legger du til produkter i ordren:
- Naviger til Ordrer og klikk på ordren du vil endre.
- Klikk på Endre (blyantikon) øverst til høyre.
- Klikk på knappen + Legg til rad som du finner under ordrens produktliste.
- Velg hvilket produkt eller variant som du vil legge til i ordren fra lista.
- Angi deretter antall og produktets pris manuelt. Produktprisen hentes ikke automatisk.
- Klikk på Lagre endringer. Produktene er nå lagt til for ordren.
- Du må så logge inn i ditt kontrollpanel hos betalingsmetoden for å legge til produktet også der. Når du redigerer en ordre i butikken, sendes ikke dette til betalingsmetoden.